CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA A DISTANZA
ARTICOLO 1 - DEFINIZIONE
1.1 Per "CGC" si intendono le presenti Condizioni Generali di Vendita che regolano qualsiasi vendita a distanza tra JERYCAN AND PARTNERS e il CLIENTE. Questi ultimi sono applicabili esclusivamente alla vendita online di prodotti che appaiono sul sito www.cbdabassocosto.it, il cui accesso è gratuito e aperto a qualsiasi utente di Internet.
1.3 "CLIENTE" indica qualsiasi persona fisica maggiorenne o persona giuridica, che richiede i servizi del FORNITORE. La persona o l'azienda che firma le presenti CGC (firma) garantisce il pagamento della fattura anche se deve essere redatta a nome di terzi.
1.4 Di seguito denominato "SITO WEB" è il sito web di JERYCAN AND PARTNERS https://cbdabassocosto.it/ in cui vengono presentate le presenti CGC.
1.5 Per "PRODOTTO" si intende qualsiasi articolo la cui commercializzazione è gestita da JERYCAN AND PARTNERS.
1.6 JERYCAN AND PARTNERS può essere contattata con i seguenti mezzi e alle seguenti coordinate:
E-mail: [email protected]
Modulo di contatto sul SITO WEB
Indirizzo : JERYCAN AND PARTNERS - Route des iles 1 - 1870 Monthey - Svizzera.
ARTICOLO 2 - APPLICABILITÀ DELLE CG
2.1 Le CGC disciplinano esclusivamente i contratti di vendita online dei prodotti JERYCAN AND PARTNERS ai clienti e costituiscono con l'ordine online i documenti contrattuali opponibili alle parti, ad esclusione di qualsiasi altro documento, prospetto, catalogo o fotografia dei prodotti che abbiano solo un valore indicativo.
2.2 Le CGC sono applicabili esclusivamente ai prodotti consegnati a clienti stabiliti nella Svizzera metropolitana, nei territori d'oltremare e/o in un paese membro dell'UE, ad eccezione del CBD Flower per la Svizzera.
2.3 Le CGC sono messe a disposizione dei consumatori sul sito web del venditore dove possono essere consultate direttamente.
2.4 Le CGV sono opponibili al cliente che riconosce, barrando una casella prevista a tale scopo, di averne avuto conoscenza e di averle accettate prima di convalidare l'ordine.
La convalida dell'ordine da parte della sua conferma vale l'adesione da parte del cliente alle CG in vigore il giorno dell'ordine la cui conservazione e riproduzione sono assicurate dal venditore professionista.
2.6 JERYCAN AND PARTNERS si riserva il diritto di modificare le proprie CGC in qualsiasi momento. In caso di modifica delle CGC, le CG applicabili sono quelle in vigore alla data dell'ordine, una copia della quale può essere fornita su richiesta del cliente.
2.7 La nullità di una clausola contrattuale non comporta la nullità delle CGC, a meno che non si tratti di una clausola impulsiva e decisiva che ha portato una delle parti a concludere il contratto di vendita. La mancata applicazione temporanea o permanente di una o più clausole delle CGC da parte di JERYCAN AND PARTNERS non costituisce una rinuncia da parte sua alle altre clausole delle CGC che continuano a produrre i loro effetti.
ARTICOLO 3 - PRODOTTI
3.1 I prodotti offerti in vendita presentati nel catalogo pubblicato sul sito sono ciascuno oggetto di una descrizione che ne menziona le caratteristiche essenziali ai sensi dell'articolo L. 111-1 del Codice del consumo. Il metodo di utilizzo del prodotto, se è un elemento essenziale, è menzionato nel catalogo elettronico o al più tardi al momento della consegna.
3.2 Le fotografie che illustrano i prodotti non costituiscono un documento contrattuale.
3.3 I prodotti sono offerti e consegnati nei limiti delle scorte disponibili.
3.4 Il Cliente può ottenere una descrizione dettagliata di ciascun prodotto offerto in vendita da "JERYCAN AND PARTNERS" sul Sito Web facendo clic sul prodotto. Ai sensi dell'articolo L. 111-1 del Codice del consumo, il Cliente può leggere le caratteristiche essenziali dei prodotti che desidera acquistare prima di effettuare un ordine. Le descrizioni dei prodotti sono scritte in francese. Il Cliente può anche contattare telefonicamente il servizio clienti per qualsiasi domanda relativa ai prodotti.
3.5 I prodotti offerti in vendita sul Sito Web sono soggetti alla disponibilità da parte di "JERYCAN And PARTNERS".
3.6 "JERYCAN AND PARTNERS" si riserva il diritto di modificare il catalogo dei prodotti offerti in vendita sul proprio sito web. Gli ordini effettuati dal cliente prima delle modifiche saranno onorati.
3.7 In conformità con il Codice del Consumo italiano, siamo tenuti a fornire ai consumatori informazioni complete riguardanti i rischi eventuali legati ai nostri prodotti. Tuttavia, si prega di notare che non possiamo essere ritenuti responsabili per le conseguenze derivanti dall'utilizzo dei nostri prodotti da parte dei consumatori
ARTICOLO 4 - PREZZI
4.1 I prezzi di vendita sono indicati, per ciascuno dei prodotti elencati nel catalogo elettronico, in euro tutte le tasse incluse, escluse le spese di consegna e trasporto.
4.2 Il prezzo di vendita del prodotto è quello in vigore il giorno dell'ordine.
4.3 Le spese di consegna e trasporto sono menzionate prima della convalida dell'ordine e fatturate in aggiunta, tranne quando l'ordine supera un importo precedentemente annunciato nella pagina "Consegna e pagamento" del SITO WEB.
4.4 In caso di promozione per prezzi, JERYCAN AND PARTNERS si impegna ad applicare il prezzo promozionale a qualsiasi ordine effettuato durante il periodo di pubblicità effettuata per la promozione.
4.5 JERYCAN AND PARTNERS si riserva il diritto di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento, garantendo al Cliente l'applicazione del prezzo in vigore il giorno dell'ordine.
4.6 Per le consegne nel DOM TOM, L'IVA non è applicabile, ma eventualmente saranno dovuti dazi doganali.
ARTICOLO 5 - OFFERTA
5.1 Le offerte di vendita online presentate sul SITO sono riservate ai CLIENTI residenti in Svizzera/territori d'oltremare e/o in un Paese membro dell'Unione Europea e per le consegne in queste stesse aree geografiche.
5.2 Le offerte di vendita online presentate sul SITO sono valide, in assenza di indicazione di una particolare durata, fintanto che i prodotti compaiono nel catalogo elettronico e nei limiti delle scorte disponibili.
5.3 L'accettazione dell'offerta da parte del CLIENTE è convalidata, in conformità con la procedura di doppio clic, dalla conferma dell'ordine.
ARTICOLO 6 - CONTO CLIENTE
Prima di effettuare un ordine sul sito, il Cliente può creare un account cliente. A tal fine, deve compilare un modulo nella sezione "Il mio account" con le informazioni che lo riguardano, e si impegna a fornire informazioni accurate e a non usurpare l'identità di terzi o a cambiare la sua età.
In particolare, il Cliente indica il proprio indirizzo email e una password che verrà utilizzata per identificarsi sul sito in seguito. Il nome utente e la password sono personali e il Cliente si impegna a non divulgarli.
ARTICOLO 7 - ORDINE
7.1 L'accesso alle vendite effettuate tramite il Sito è riservato esclusivamente ai Clienti che abbiano compiuto 18 anni e abbiano la capacità di concludere contratti di vendita.
6.2 In nessun caso i rivenditori o grossisti o, in generale, tutti i soggetti che intendano acquistare i Prodotti per ulteriore rivendita, potranno effettuare acquisti sul Sito. È pertanto vietato a tali soggetti registrarsi al Sito ed effettuare acquisti sul Sito.
7. 1. Passaggi per concludere il contratto: Per effettuare un ordine, il cliente, dopo aver riempito il suo carrello virtuale indicando i prodotti selezionati e le quantità desiderate, clicca quindi sul pulsante "Ordina" e fornisce le informazioni relative alla consegna e al metodo di pagamento.
Prima di cliccare sul pulsante "Ordina", il cliente ha la possibilità di verificare i dettagli del suo ordine e il suo prezzo totale e tornare alle pagine precedenti per correggere eventuali errori o eventualmente modificare il suo ordine.
Il contratto di vendita si perfeziona al momento dell'invio da parte del cliente della conferma del suo ordine.
7.2. Modifica dell'ordine: Qualsiasi modifica dell'ordine da parte del cliente dopo la conferma del suo ordine è soggetta all'accettazione del venditore professionista.
7.3. Conferma d'ordine: JERYCAN AND PARTNERS invia un'e-mail di conferma della ricezione dell'ordine e del suo pagamento il prima possibile.
JERYCAN AND PARTNERS si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi ordine per motivi legittimi e più in particolare se le quantità di prodotti ordinati sono anormalmente elevate per i clienti con la qualità delle persone. Si riserva il diritto di rifiutare o annullare ordini provenienti da un cliente con cui ha una controversia legale in corso; un Cliente che abbia precedentemente violato i presenti Termini e Condizioni di Vendita e/o i termini e/o le condizioni di un contratto di acquisto con "JERYCAN And PARTNERS"; un Cliente che sia stato coinvolto in frodi di qualsiasi tipo e, in particolare, frodi relative ai pagamenti con carta di credito.
7.4. Archiviazione: L'archiviazione delle comunicazioni, degli ordini di acquisto e delle fatture viene effettuata su un supporto affidabile e durevole in modo da costituire una copia fedele e durevole ai sensi dell'articolo 1360 del codice civile. Tali comunicazioni, ordini di acquisto e fatture possono essere prodotti come prova del contratto.
ARTICOLO 8 - PAGAMENTO
Il prezzo dei prodotti è dovuto per intero dopo la conferma dell'ordine.
8.1 Tutti i prezzi dei Prodotti sono indicati in Euro (€) e includono l'Imposta sul Valore Aggiunto ("IVA") ai sensi dell'articolo L. 112-1 del Codice del Consumo. Le spese di spedizione e gli eventuali altri costi aggiuntivi, comprensivi di IVA ed espressi in Euro (€), saranno indicati separatamente nel modulo d'ordine, prima che il cliente proceda alla trasmissione dello stesso.
8.2 Il prezzo dei Prodotti potrà essere modificato da "JERYCAN AND PARTNERS" in qualsiasi momento, senza preavviso, restando inteso che il prezzo fatturato al Cliente sarà quello pubblicato nella scheda informativa illustrante le caratteristiche essenziali del Prodotto ("Scheda Prodotto") al momento dell'invio dell'ordine.
Qualsiasi modifica (verso l'alto o verso il basso) del prezzo a seguito della trasmissione dell'ordine non sarà presa in considerazione.
8.3 Il pagamento dei Prodotti può essere effettuato tramite carta di credito o utilizzando i servizi WeldPay e Vivawallet. Nel caso in cui uno di questi mezzi/soluzioni di pagamento non possa essere utilizzato in relazione ad uno specifico Prodotto, ciò sarà chiaramente indicato sul Sito, al più tardi all'inizio della procedura di acquisto.
8.4 La ricevuta di pagamento verrà emessa automaticamente ad ogni acquisto. Al momento del primo acquisto, al Cliente verrà richiesto di comunicare i dati dell'intestazione dello scontrino. Per l'emissione della ricevuta, le informazioni fornite a tale scopo dal Cliente, che dichiara e garantisce essere veritiere, si impegna a mantenere "JERYCAN AND PARTNERS" coperto e risarcito per eventuali danni, comprese le sanzioni pronunciate dalle autorità competenti, che potrebbero risultare in caso di mancato rispetto della verità.
8.5 Sicurezza dei pagamenti: Il nostro sito è soggetto a sistemi di sicurezza.
8.6 Mancato pagamento: In caso di mancato pagamento dell'intero prezzo entro dieci giorni, il contratto si intenderà automaticamente risolto.
ARTICOLO 9 - CONSEGNA
9.1 La consegna dei prodotti ordinati avverrà dopo il pagamento dell'ordine, all'indirizzo fornito dal Cliente. A tal fine, il Cliente deve fornire a "JERYCAN AND PARTNERS" un indirizzo di consegna valido e preciso.
9.2. Tempi di consegna: JERYCAN AND PARTNERS si impegna a consegnare i prodotti entro il termine indicato nella pagina di convalida dell'ordine da parte del cliente, vale a dire:
Il tuo ordine verrà preparato e spedito entro 24-48 ore a seconda del metodo di consegna che hai scelto.
I termini non si applicano in caso di forza maggiore o caso fortuito.
9.3 Spese di consegna
Le spese di consegna sono a carico del cliente, tranne quando l'ordine supera un importo precedentemente determinato in base al listino prezzi disponibile sul sito www.cbdabassocosto.it. Le condizioni di consegna saranno specificamente indicate durante la procedura di acquisto e nel riepilogo dell'ordine, e, comunque, prima che il Cliente invii l'ordine. Saranno inoltre indicati nella conferma d'ordine.
9.4 Termini di consegna: I prodotti sono consegnati all'indirizzo indicato dal cliente nel modulo d'ordine.
Tutti i prodotti disponibili sul sito vengono spediti dalla Svizzera (escluse richieste particolari). Possono essere spediti in Svizzera, Francia metropolitana ad eccezione del fiore CBD, (Corsica e Monaco inclusi) così come nel DOM-TOM e in tutta Europa. Soprattutto in Belgio, Svizzera, Lussemburgo.
9.5 Conformità dei prodotti: L'obbligo di consegna è adempiuto trasferendo la disponibilità del materiale all'utente.
È responsabilità del Cliente verificare le condizioni del Prodotto consegnatogli/che ha ritirato. Il Cliente è invitato a verificare il numero dei Prodotti ricevuti e che l'imballo risulti integro, non danneggiato o in qualsiasi modo alterato ed è invitato, nel suo interesse, a segnalare qualsiasi anomalia sul documento di trasporto del vettore.
Poiché l'ufficio postale non è un leader, non può garantire una buona ricezione dei pacchi. Le aziende private hanno ora accesso alle cassette postali. In questo senso, JERYCAN AND PARTNERS non sarà ritenuta responsabile per la corretta ricezione del pacco in caso di smarrimento o furto.
9.6 La responsabilità per perdite o danni ai prodotti passa quando il Cliente o il destinatario dell'ordine prende possesso fisico della consegna.
9.7 Il Cliente dichiara e garantisce che non rispettando i passaggi descritti nel precedente articolo, perde il diritto al rimborso o alla consegna riprogrammata dei prodotti, fatto salvo il diritto di recesso secondo le modalità descritte all'articolo 10 delle condizioni generali di vendita.
9.8. Ritardo nella consegna: Se la consegna non è stata effettuata entro 30 giorni dalla data dell'ordine online, il cliente può richiedere un rimborso entro 30 giorni. Questo periodo non si applica in caso di forza maggiore.
9.9 Mancata consegna: La mancata consegna totale comporta la risoluzione automatica del contratto di vendita e il rimborso del prezzo pagato, comprese le spese di consegna. Un incidente di consegna non sarà considerato un errore di consegna.
ARTICOLO 10 - GARANZIA LEGALE DI CONFORMITÀ E GARANZIA DI VIZI OCCULTI
Tutti i prodotti forniti da JERYCAN AND PARTNERS beneficiano della garanzia legale di conformità prevista dagli articoli L. 217-4 e seguenti del Codice del consumo o della garanzia contro i vizi occulti prevista dagli articoli 1641 e seguenti del Codice civile.
La legge svizzera applicabile al contratto non può avere l'effetto di privare il cliente residente in un altro Stato membro delle disposizioni relative alle garanzie accordategli dalla sua legislazione nazionale ai sensi della direttiva del 25 maggio 1999 sulla vendita e le garanzie dei beni di consumo.
JERYCAN AND PARTNERS è vincolata dalla garanzia per i vizi occulti della cosa venduta che la rendono inadatta all'uso cui è destinata, o che diminuiscono così tanto tale uso che il cliente non l'avrebbe acquistata, o avrebbe dato un prezzo inferiore, se li avesse conosciuti.
Il cliente può decidere di far valere la garanzia contro i vizi occulti della cosa venduta ai sensi dell'articolo 1641 del codice civile. In questo caso, può scegliere tra la risoluzione della vendita o una riduzione del prezzo di vendita ai sensi dell'articolo 1644 del codice civile.
ARTICOLO 11 - DIRITTO DI RECESSO E RESTITUZIONE DEGLI ARTICOLI ORDINATI
Ai sensi degli articoli L. 221-5 e seguenti del Codice del consumo, il cliente ha un periodo di 14 giorni dal ricevimento, da parte sua o di terzi, degli articoli ordinati per esercitare il suo diritto di recesso senza dover giustificare motivi o pagare penali.
Per esercitare il suo diritto di recesso in relazione a un Ordine, il Cliente deve informare "JERYCAN AND PARTNERS" della sua decisione di recedere, prima della scadenza del Periodo di recesso. Quindi è sufficiente scrivere una mail ([email protected]) o compilare il modulo di recesso. Restituisci l'intero ordine o gli articoli che desideri restituire, non appena ricevuto, ti rimborseremo il tuo ordine.
I prodotti restituiti devono essere nuovi, non utilizzati e, se necessario, nella loro scatola originale. Qualsiasi articolo restituito utilizzato e/o danneggiato dal cliente non verrà ritirato.
Il reso viene effettuato dopo il ricevimento e la conferma del reclamo da parte di GROW QUALITY SA.
Spetta al cliente fornire la prova di questo reso.
Il Cliente sarà rimborsato per l'intero ordine, al prezzo fatturato, escluse le spese di consegna, entro 15 giorni dal ricevimento da parte di JERYCAN AND PARTNERS dell'ordine restituito. Tale rimborso sarà effettuato con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale.
Se il reso viene rifiutato da JERYCAN AND PARTNERS per i motivi sopra esposti, i prodotti saranno restituiti al cliente a spese di quest'ultimo senza che quest'ultimo possa richiedere alcun risarcimento o diritto al rimborso, ad eccezione del successivo esercizio dei suoi diritti di garanzia sui prodotti venduti.
ARTICOLO 12 - RECLAMI
In caso di controversia, il cliente deve presentare un reclamo amichevole a JERYCAN AND PARTNERS via e-mail: [email protected] o per posta al seguente indirizzo: JERYCAN AND PARTNERS Route des iles 1 - 1870 Monthey - Svizzera.
ARTICOLO 13 - PROPRIETÀ INTELLETTUALE
Il contenuto del sito www.cbdabassocosto.it la struttura generale, nonché il software, i testi, le immagini animate o meno, le fotografie, il suo know-how e tutti gli altri elementi che compongono il sito sono di proprietà esclusiva della società JERYCAN AND PARTNERS o dei suoi partner che gli hanno concesso una licenza.
Qualsiasi rappresentazione totale o parziale di questo sito da parte di qualsiasi persona, senza l'espressa autorizzazione di JERYCAN AND PARTNERS, è vietata e costituirebbe una violazione punibile dal Codice della proprietà intellettuale.
I segni distintivi di JERYCAN AND PARTNERS e dei suoi partner, come nomi a dominio, marchi, nomi e loghi che appaiono sul sito sono protetti dal Codice della proprietà intellettuale.
È pertanto vietata qualsiasi riproduzione totale o parziale di questi segni distintivi fatta a partire dagli elementi del sito senza l'espressa autorizzazione di JERYCAN AND PARTNERS.
ARTICOLO 14 - FORZA MAGGIORE
L'adempimento totale o parziale da parte di "Just Bob" delle proprie obbligazioni sarà sospeso in caso di evento imprevisto o forza maggiore, ai sensi dell'articolo 1218 del Codice Civile, suscettibile di invalidare o ritardare l'esecuzione.
In caso di forza maggiore come definito dalla giurisprudenza vigente, l'esecuzione dei servizi di JERYCAN AND PARTNERS sarà sospesa per tutto o parte. Per forza maggiore si intende qualsiasi evento esterno, imprevedibile e insormontabile che impedisca a JERYCAN AND PARTNERS di adempiere ai propri obblighi contrattuali.
Nel caso in cui si verifichi un evento qualificato come forza maggiore ai sensi del paragrafo precedente, JERYCAN AND PARTNERS si impegna a informare il cliente il prima possibile.
ARTICOLO 15 - LEGGE APPLICABILE
Il presente contratto e le CG che lo disciplinano sono soggetti al diritto svizzero, fatte salve le norme imperative del paese di residenza del consumatore.
In assenza di un accordo amichevole, qualsiasi controversia relativa all'esistenza, all'interpretazione, alla conclusione, all'esecuzione o alla risoluzione del contratto, nonché tutti i documenti relativi al presente contratto saranno di competenza del tribunale giudiziario e / o del tribunale commerciale svizzero.