CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA A DISTANZA
CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA e di utilizzo del sito internet
ARTICOLO 1 – OGGETTO
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propone a tutti la vendita online di prodotti a base di cannabidiolo (CBD) di qualità.
Le presenti Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo del sito (di seguito “CGV”) si rivolgono ai consumatori e hanno lo scopo di informare il Cliente, come definito all’articolo 2, sulle condizioni e modalità con cui il Venditore (di seguito “
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”) procede alla vendita e alla consegna dei prodotti ordinati e, dall’altra parte, di definire i diritti e gli obblighi delle parti nell’ambito della vendita dei prodotti da parte di
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ai Clienti. Esse si applicano, senza restrizioni né riserve, a tutte le vendite dei prodotti proposti da
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(di seguito “i Prodotti”) sul suo sito.
Le presenti CGV sono integrate dalla Politica sulla privacy di
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.
Le presenti CGV sono accessibili e liberamente consultabili dal cliente sul Sito prima di qualsiasi ordine.
Il fatto di effettuare un ordine comporta l’adesione piena, intera e senza riserva del Cliente alle presenti CGV. Il Cliente dichiara di aver preso conoscenza delle disposizioni seguenti prima di ordinare Prodotti o di registrarsi sul sito.
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si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti CGV. Si precisa tuttavia che le CGV applicabili all’ordine sono quelle accettate dal Cliente al momento dell’inoltro dell’ordine.
ARTICOLO 2 – DEFINIZIONI
Ai fini dell’interpretazione e dell’esecuzione delle presenti, i termini ed espressioni qui di seguito, quando preceduti da lettera maiuscola al singolare o al plurale, significano o designano:
Cliente: l’utente Internet, persona fisica maggiorenne, residente o avente un indirizzo di consegna sul territorio francese o europeo, che effettua un ordine presso
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: CALIE SASU in qualità di editore del Sito e di Venditore.
Prodotti: qualsiasi bene proposto in vendita sul sito
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Sito: sito internet accessibile all’URL:
https://cbdabassocosto.it
Venditore: la società CALIE SASU.
ARTICOLO 3 – IDENTITÀ DELLA SOCIETÀ
Il Sito internet
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è gestito dalla società CALIE SASU, iscritta al Registro del Commercio di Parigi con il numero 942 464 694, con sede legale in 25 rue de Ponthieu 75008 PARIS, Francia, numero di Partita IVA intracomunitaria: FR70 942 464 694.
E-mail: [email protected]
ARTICOLO 4 – AMBITO DI APPLICAZIONE DELLE CGV
Il Sito è accessibile liberamente e gratuitamente a qualsiasi utente Internet maggiorenne nel proprio Paese. La navigazione sul Sito implica l’accettazione, da parte di qualsiasi utente Internet, delle presenti condizioni generali di utilizzo del Sito.
Al momento della registrazione sul Sito o dell’inoltro di un ordine, il Cliente dichiara di aver preso conoscenza delle disposizioni seguenti delle CGV e di averle accettate.
Il Cliente riconosce il valore probatorio dei sistemi di registrazione automatica di
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e, salvo prova contraria, rinuncia a contestarli in caso di controversia.
L’accettazione delle presenti CGV presuppone, da parte dei Clienti, la capacità giuridica necessaria a tal fine o, in difetto, l’autorizzazione di un tutore o curatore se incapaci, del loro rappresentante legale se minorenni, oppure che siano titolari di un mandato se agiscono per conto di una persona giuridica.
ARTICOLO 5 – PRODOTTI
Ogni Prodotto venduto sul Sito internet
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è oggetto di una descrizione dettagliata che ne precisa le caratteristiche essenziali.
Le fotografie dei Prodotti sono presentate a titolo indicativo e non hanno valore contrattuale.
I Prodotti sono proposti nei limiti delle scorte disponibili.
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si riserva il diritto di modificare il proprio catalogo Prodotti senza preavviso.
I Prodotti venduti sul Sito sono conformi alla legislazione francese in vigore al momento della loro commercializzazione.
ARTICOLO 6 – PREZZI
I prezzi sono indicati in euro, tutte le tasse incluse (TTC), esclusi i costi di consegna.
I costi di consegna sono precisati prima della convalida dell’ordine.
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si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento, ma si impegna ad applicare la tariffa in vigore il giorno dell’ordine.
ARTICOLO 7 – FASI DELL’ORDINE
Ordine
Per effettuare un ordine, gli utenti Internet potranno selezionare uno o più Prodotti e aggiungerli al carrello. Conformemente all’articolo L. 111-1 del Codice del consumo, il Cliente può, prima del suo Ordine, prendere conoscenza, sul Sito, delle caratteristiche essenziali dei prodotti che desidera ordinare. Infatti, le caratteristiche essenziali dei Prodotti sono descritte per ciascun Prodotto nel catalogo online. Esse sono quindi state presentate al Cliente prima dell’ordine, nell’ambito delle informazioni precontrattuali che gli sono state comunicate.
La disponibilità dei Prodotti è indicata sul Sito, nella scheda descrittiva di ciascun articolo. Una volta completato l’ordine, gli utenti Internet potranno accedere al loro carrello cliccando sul pulsante previsto a tale scopo. Le offerte presentate da
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sono valide finché sono pubblicate sul Sito e nei limiti delle scorte disponibili.
Convalida dell’ordine da parte del Cliente
Ogni Ordine vale come accettazione delle presenti CGV, incluse le Condizioni Generali d’Utilizzo e la Politica sulla Privacy, fatto salvo eventuali condizioni contrattuali particolari concluse tra le Parti.
Consultando il carrello, il Cliente avrà la facoltà di verificare il numero e la natura dei Prodotti scelti e potrà verificare il prezzo unitario e quello totale. Ha la possibilità di rimuovere uno o più Prodotti dal carrello.
Se l’ordine è conforme alle sue aspettative, il Cliente potrà convalidarlo. Accederà quindi a un modulo nel quale potrà inserire le proprie credenziali se già ne dispone, oppure registrarsi sul Sito compilando il modulo di registrazione con le proprie informazioni personali. Il Cliente si impegna in tale occasione a non usurpare l’identità di terzi, essendo il reato di usurpazione d’identità digitale penalmente perseguibile (art. 226-4-1 del Codice penale). Il contratto di vendita a distanza è concluso dal momento in cui l’utente Internet conferma il proprio ordine cliccando sul pulsante «CONVALIDARE L’ORDINE E PAGARE» (“l’Ordine”). È considerato come avente accettato con piena consapevolezza il contenuto e le condizioni dell’Ordine in questione e, in particolare, le presenti CGV, il fatto che il suo Ordine comporta un obbligo di pagamento a suo carico, i prezzi, i volumi, le caratteristiche, le quantità e i tempi di consegna dei prodotti offerti in vendita e ordinati dall’acquirente.
Una volta convalidata questa fase, il Cliente non potrà più annullare il proprio Ordine. Il Cliente potrà tuttavia esercitare il diritto di recesso alle condizioni previste all’articolo 10.
Pagamento da parte del Cliente
Una volta effettuato l’accesso o dopo aver compilato correttamente il modulo di registrazione, i Clienti saranno invitati a controllare o modificare i loro dati di consegna e fatturazione, quindi saranno invitati a effettuare il pagamento venendo reindirizzati all’interfaccia di pagamento sicura.
Conferma dell’ordine da parte di
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Una volta ricevuto effettivamente il pagamento,
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si impegna a darne conferma di ricezione al Cliente per via elettronica entro un termine massimo di 24 ore. Entro lo stesso termine,
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si impegna a inviare al Cliente un’e-mail riepilogativa dell’ordine, confermandone la presa in carico e riportando tutte le informazioni relative.
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si riserva il diritto di rifiutare o annullare qualsiasi ordine in caso di controversia con il Cliente o in caso di sospetto di frode.
ARTICOLO 8 – PREZZO – PAGAMENTO
Prezzo
I prezzi applicabili sono quelli indicati sul Sito al momento dell’inoltro dell’ordine. Tali prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento da
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.
I prezzi indicati sul Sito si intendono in euro, tutte le tasse incluse, esclusi i costi di consegna. Qualsiasi variazione dell’aliquota dell’imposta sul valore aggiunto (IVA) applicabile sarà automaticamente riflessa sul prezzo dei prodotti venduti da
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sul suo Sito. I costi di consegna saranno indicati prima della registrazione dell’ordine da parte del Cliente. Le modalità di spedizione sono previste di seguito nelle CGV e sono richiamate sul Sito. Esse possono essere modificate in qualsiasi momento da
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.
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consiglia pertanto a ogni Cliente di consultare regolarmente le CGV disponibili sul Sito.
Modalità di pagamento
Il Cliente può effettuare il pagamento tramite carta bancaria (Visa, MasterCard, ecc.), bonifico bancario.
Tutte le transazioni sono protette tramite un protocollo di cifratura.
Gli acquisti effettuati su questo sito costituiscono un contratto di vendita con CALIE SASU.
Riserva di proprietà
I Prodotti venduti restano di proprietà di
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fino al pagamento integrale del loro prezzo, comprensivo di capitale, spese, imposte e contributi obbligatori, conformemente alla presente clausola di riserva di proprietà.
ARTICOLO 9 – CONSEGNA
Costi di consegna
Nel processo di ordine, il Cliente potrà scegliere tra diversi metodi di consegna. I costi di consegna varieranno in funzione del metodo di consegna, del peso del pacco e della destinazione, e i relativi prezzi appariranno prima della convalida finale dell’Ordine.
I costi di consegna o di messa a disposizione saranno, in ogni caso, indicati al Cliente prima di qualsiasi pagamento e riguardano unicamente le consegne effettuate in Francia e in Europa.
I costi di consegna indicati sul Sito si intendono in euro, tutte le tasse incluse.
Tempi di consegna
Salvo disponibilità degli articoli, ci impegniamo a spedire tutti gli ordini dal nostro magazzino entro 24–48 ore.
Per qualsiasi richiesta riguardante la consegna, il Cliente può contattare il servizio clienti al seguente indirizzo: [email protected]
Consegne parziali
Per quanto possibile,
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cercherà sempre di consegnare l’intero ordine in un unico pacco. Tuttavia,
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ha diritto di effettuare consegne parziali affinché il Cliente riceva i Prodotti nel più breve tempo possibile. Non vi è alcun costo aggiuntivo legato a tali consegne parziali.
In caso di indisponibilità totale o parziale dei prodotti dopo l’inoltro dell’Ordine,
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informerà il Cliente, nel più breve tempo possibile, tramite e-mail, dell’indisponibilità del prodotto e dell’annullamento totale o parziale del suo Ordine.
Pacco danneggiato
Il Cliente, o il destinatario dell’Ordine, è invitato a verificare lo stato apparente del pacco e dei prodotti al momento della consegna.
In caso di consegna di un pacco manifestamente e visibilmente danneggiato, spetta al Cliente rifiutarlo per beneficiare della garanzia offerta dal trasportatore. Infatti, il Cliente dovrà rifiutare la consegna ed esprimere immediatamente sul documento del corriere tutte le riserve relative all’anomalia rilevata, in modo chiaro e dettagliato.
Se il corriere non è presente, il pacco danneggiato non dovrà essere aperto dal Cliente o dal destinatario dell’Ordine. Dovrà inviare a
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il pacco danneggiato di ritorno entro cinque (5) giorni lavorativi dalla consegna. In tal caso, i tempi di consegna indicati sopra nelle presenti condizioni generali non saranno più applicabili.
Il Cliente dovrà inoltre informare senza indugio il Servizio clienti di
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tramite il modulo di contatto affinché venga preparato un nuovo pacco. La segnalazione degli incidenti e la formulazione delle riserve devono essere effettuate tempestivamente e al più tardi entro 3 giorni lavorativi dalla data di consegna.
ARTICOLO 10 – DIRITTI DEI CONSUMATORI
Diritto di recesso – Vendita a distanza
Ci auguriamo che sarete soddisfatti dei Prodotti acquistati sul nostro Sito.
Fatto salvo il diritto legale di recesso di cui dispone il Cliente (conformemente all’articolo L. 221-18 del Codice del consumo), il Cliente può esercitare il diritto di recesso e restituire qualsiasi prodotto acquistato sul nostro Sito, per qualsiasi ragione, entro quattordici (14) giorni dal ricevimento dello stesso.
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rimborserà al Cliente il prezzo del/i prodotto/i in questione, a condizione che non siano stati aperti dopo la consegna ove applicabile e che siano restituiti in condizioni idonee a una nuova commercializzazione.
Quando il diritto di recesso è esercitato, il professionista è tenuto a rimborsare al Cliente la totalità delle somme versate, nel più breve tempo possibile e al più tardi entro quattordici (14) giorni dalla data in cui è informato della decisione del consumatore di recedere. Oltre tale termine, la somma dovuta produce, di pieno diritto, interessi al tasso legale in vigore. Il rimborso avviene utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal consumatore per la transazione iniziale, salvo accordo espresso del consumatore per l’uso di un altro mezzo di pagamento.
Per restituire la merce, contattare il nostro servizio clienti via e-mail o telefono. Assicuratevi di ottenere una ricevuta del pacco come prova di reso. Se effettuate il reso con un vostro trasportatore, consigliamo di usare un servizio postale tracciabile; non siamo responsabili dei resi finché non sono in nostro possesso. Dovrete restituire la merce al seguente indirizzo:
CALIE SAS Logistique
Service administratif des retours marchandises
1- ZA du Jura
25690 AVOUDREY - Francia
Si ricorda che, conformemente all’articolo L.221-28 del Codice del consumo, il diritto di recesso non può essere esercitato per gli Ordini relativi a:
beni che sono stati aperti dopo la consegna e che non possono essere restituiti per ragioni d’igiene o di protezione della salute;
beni confezionati secondo le specifiche del Cliente o chiaramente personalizzati.
Se il Cliente notifica a
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la propria volontà di recedere prima di aver ricevuto il pacco relativo al suo ordine convalidato, e se
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non è in grado di bloccare la spedizione, il Cliente si impegna a restituire i prodotti interessati entro un termine massimo di quattordici (14) giorni dal ricevimento del/i Prodotto/i, conformemente all’articolo L.221-23 del Codice del consumo.
I Prodotti devono essere restituiti in uno stato idoneo a una nuova commercializzazione (prodotti in perfette condizioni accompagnati dal loro imballaggio originale, accessori, istruzioni...). I prodotti dovranno inoltre essere accompagnati dal numero d’Ordine. La responsabilità del Cliente potrà essere impegnata in caso di deprezzamento del prodotto risultante da manipolazioni diverse da quelle necessarie per stabilire la natura, le caratteristiche e, se del caso, il corretto funzionamento dei prodotti.
Risoluzione del contratto su iniziativa del Cliente
Il Cliente può recedere dal contratto concluso con
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tramite lettera raccomandata con avviso di ricevimento in caso di superamento della data di consegna del Prodotto o di esecuzione della prestazione eccedente trenta giorni, dopo l’invio di una diffida al Servizio Clienti di
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a effettuare la consegna entro un termine supplementare ragionevole rimasta senza effetto. Tale richiesta di annullamento dovrà essere inviata via e-mail: [email protected]
Il Cliente sarà allora rimborsato delle somme da lui sostenute al momento dell’ordine, nel più breve tempo possibile e al più tardi entro quattordici (14) giorni dalla data in cui il Cliente ha esercitato il diritto di ottenere l’annullamento del proprio Ordine.
La presente clausola non si applica se il ritardo di consegna è dovuto a un caso di forza maggiore, conformemente alle disposizioni dell’articolo 13.
Risoluzione del contratto su iniziativa di
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In caso di inadempimento del Cliente a una qualsiasi delle disposizioni delle presenti CGV e in particolare in caso di mancato pagamento, pagamento parziale, incidente di pagamento, o in caso di frode o tentativo di frode relativo all’utilizzo del Sito,
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potrà risolvere il contratto e sospendere o annullare qualsiasi esecuzione di un Ordine e/o consegna, qualunque sia la sua natura e livello di esecuzione, di pieno diritto e senza intervento del giudice.
Possiamo rifiutare, limitare o declinare un ordine quando il vostro account o storico acquisti presenta un grande volume di resi e abbiamo motivi ragionevoli per pensare che abbiate l’intenzione di rivendere gli articoli.
La risoluzione del contratto per colpa del Cliente è senza pregiudizio degli eventuali danni e interessi che
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potrebbe richiedere a causa dell’inadempimento del Cliente.
ARTICOLO 11 – GARANZIE
Il Cliente beneficia della garanzia legale di conformità, risultante dagli articoli L. 217-4 e seguenti del Codice del consumo, e della garanzia contro i vizi occulti, risultante dagli articoli 1641 e seguenti del Codice civile.
Garanzia legale di conformità
Conformemente alle disposizioni vigenti:
Articolo L.217-4 del Codice del consumo: «Il venditore consegna un bene conforme al contratto e risponde dei difetti di conformità esistenti al momento della consegna. Risponde inoltre dei difetti di conformità risultanti dall’imballaggio, dalle istruzioni di montaggio o dall’installazione quando quest’ultima è stata posta a suo carico dal contratto o è stata realizzata sotto la sua responsabilità.»
Articolo L.217-5 del Codice del consumo: «Il bene è conforme al contratto: 1° Se è idoneo all’uso abitualmente atteso di un bene simile e, se del caso: - se corrisponde alla descrizione data dal venditore e possiede le qualità che quest’ultimo ha presentato all’acquirente sotto forma di campione o modello; - se presenta le qualità che un acquirente può legittimamente attendersi tenuto conto delle dichiarazioni pubbliche fatte dal venditore, dal produttore o dal suo rappresentante, in particolare nella pubblicità o nell’etichettatura; 2° Oppure se presenta le caratteristiche definite di comune accordo tra le parti o è idoneo a qualsiasi uso speciale ricercato dall’acquirente, portato a conoscenza del venditore e che quest’ultimo ha accettato.»
Articolo L.217-12 del Codice del consumo: «L’azione risultante dal difetto di conformità si prescrive in due anni a decorrere dalla consegna del bene.»
Garanzia legale contro i vizi occulti
Conformemente alle disposizioni del Codice civile:
Articolo 1641 del Codice civile: «Il venditore è tenuto alla garanzia per i difetti occulti della cosa venduta che la rendono impropria all’uso cui è destinata, o che diminuiscono talmente tale uso, che l’acquirente non l’avrebbe acquistata, o ne avrebbe dato un prezzo minore, se li avesse conosciuti.»
Articolo 1648 del Codice civile: «L’azione risultante dai vizi redibitori deve essere intentata dall’acquirente entro due anni dalla scoperta del vizio. Nel caso previsto dall’articolo 1642-1, l’azione deve essere introdotta, a pena di decadenza, entro l’anno successivo alla data in cui il venditore può essere liberato dai vizi o dai difetti di conformità apparenti.»
Modalità di attuazione delle garanzie legali
Quando agisce in garanzia legale di conformità, il Cliente:
beneficia di un termine di due (2) anni per agire, a decorrere dalla consegna del bene;
può scegliere tra la riparazione o la sostituzione del bene, nei limiti delle condizioni di costo previste dall’articolo L217-9 del Codice del consumo;
è dispensato dal fornire la prova dell’esistenza del difetto di conformità del bene durante i due anni successivi alla consegna del bene.
La garanzia legale di conformità si applica indipendentemente da un’eventuale garanzia commerciale concessa.
Il Cliente può decidere di attuare la garanzia contro i difetti occulti della cosa venduta ai sensi dell’articolo 1641 del Codice civile. In tale ipotesi, può scegliere tra la risoluzione della vendita o una riduzione del prezzo di vendita conformemente all’articolo 1644 del Codice civile.
Tali disposizioni non escludono il diritto di recesso definito all’articolo 10 sopra.
ARTICOLO 12 – AREA PERSONALE
Creazione dell’area personale
La creazione di un’area personale è un prerequisito indispensabile per qualsiasi ordine di un Cliente sul Sito. A tal fine, il Cliente sarà invitato a fornire alcune informazioni personali. Alcune di tali informazioni sono considerate indispensabili alla creazione dell’area personale. Il rifiuto del Cliente di fornire tali informazioni avrà l’effetto di impedire la creazione dell’area personale e, di conseguenza, la convalida dell’ordine.
Al momento della creazione dell’area personale, il Cliente è invitato a scegliere una password. Tale password garantisce la riservatezza delle informazioni contenute nell’area personale. Il Cliente si impegna pertanto a non trasmetterla o comunicarla a terzi. In difetto,
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non potrà essere ritenuto responsabile degli accessi non autorizzati all’area personale di un utente Internet.
Il Cliente si impegna a verificare regolarmente i dati che lo riguardano e ad effettuare online, dalla propria area personale, gli aggiornamenti e le modifiche necessarie.
Contenuto dell’area personale
L’area personale consente al Cliente di consultare e seguire tutti i suoi ordini effettuati sul Sito. Le pagine relative alle aree personali sono liberamente stampabili dal titolare dell’account in questione.
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si impegna a conservare in modo sicuro tutti gli elementi contrattuali la cui conservazione è richiesta dalla legge o dalla normativa vigente.
Cancellazione dell’area personale
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si riserva il diritto di cancellare l’account di qualsiasi Cliente che contravvenga alle presenti condizioni generali, in particolare quando il Cliente fornisce informazioni inesatte, incomplete, mendaci o fraudolente, così come quando l’area personale di un Cliente è rimasta inattiva da almeno un anno. Tale cancellazione non potrà costituire una colpa di
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né un danno per il Cliente escluso, che non potrà pretendere alcun indennizzo a tal titolo.
Tale esclusione è senza pregiudizio della possibilità, per
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, di intraprendere azioni giudiziarie nei confronti del Cliente, qualora i fatti lo giustifichino.
ARTICOLO 13 – RESPONSABILITÀ DI
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Natura degli obblighi di
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si impegna a prestare la cura e la diligenza necessarie alla fornitura di Prodotti di qualità conformi alle specifiche delle presenti condizioni generali.
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è tenuto esclusivamente a un obbligo di mezzi relativamente ai servizi oggetto delle presenti.
Forza maggiore – Colpa del Cliente
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non sarà responsabile in caso di forza maggiore, colpa del Cliente, qualora l’inadempimento dei suoi obblighi sia imputabile al fatto di un terzo anche se prevedibile, o a qualsiasi altro evento non ragionevolmente sotto il controllo esclusivo di
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Forza maggiore
Ai sensi delle presenti condizioni generali, costituirà un caso di forza maggiore opponibile al Cliente qualsiasi impedimento, limitazione o disfunzione del Sito dovuta a incendio, epidemia, esplosione, terremoto, fluttuazioni della banda, inadempimento del fornitore di accesso, guasto delle reti di trasmissione, crollo delle installazioni, uso illecito o fraudolento di password, codici o riferimenti forniti al Cliente, pirateria informatica, falla di sicurezza imputabile all’hosting del Sito o agli sviluppatori, inondazione, blackout, guerra, embargo, legge, ingiunzione, richiesta o esigenza di qualsiasi governo, requisizione, sciopero, boicottaggio o altre circostanze fuori dal ragionevole controllo di
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. In tali circostanze,
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sarà dispensato dall’esecuzione dei propri obblighi nella misura dell’impedimento, limitazione o disfunzione.
Colpa del Cliente
Ai sensi delle presenti condizioni generali, costituirà colpa del Cliente opponibile a quest’ultimo qualsiasi cattivo uso del Sito, colpa, negligenza, omissione o inadempienza da parte sua o dei suoi incaricati, mancato rispetto dei consigli forniti da
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sul suo Sito, qualsiasi divulgazione o uso illecito della password, dei codici e riferimenti del Cliente, nonché l’inserimento di informazioni errate o il mancato aggiornamento di tali informazioni nella propria area personale. Sarà altresì considerata colpa del Cliente l’attivazione di qualsiasi procedimento tecnico, quali robot o richieste automatiche, la cui implementazione contravvenga alla lettera o allo spirito delle presenti condizioni generali di vendita.
Danni e interessi a carico di
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Salvo disposizioni legali o regolamentari contrarie, la responsabilità di
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è limitata al danno diretto, personale e certo subito dal Cliente e collegato all’inadempienza in questione.
Reclami e Mediazione
Mettiamo in atto ogni mezzo per trattare i reclami il più rapidamente possibile. La nostra procedura di gestione dei reclami è concepita per essere equa, confidenziale, facile da usare e informativa. Se desiderate presentare un reclamo, potete contattarci con uno dei seguenti mezzi:
Per e-mail: all’indirizzo [email protected]
dal lunedì al venerdì, dalle 10 alle 18.
Si prega di includere la natura del reclamo, tutti i dettagli relativi alla richiesta, in particolare i prodotti interessati, il numero d’ordine, nome e cognome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail, nonché qualsiasi altra informazione utile alla risoluzione della richiesta.
ARTICOLO 14 – DISPOSIZIONI GENERALI
Diritto applicabile
Le presenti condizioni generali sono soggette al diritto francese, indipendentemente dal Paese di residenza del Cliente e dal luogo di inoltro dell’Ordine.
Qualsiasi controversia relativa all’esistenza, all’esecuzione, alla risoluzione o all’interpretazione del contratto concluso tra
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e il Cliente sarà, salvo accordo amichevole, di competenza esclusiva dei tribunali francesi competenti in applicazione delle disposizioni del Codice di procedura civile francese.
Modifiche alle presenti condizioni generali
Le presenti condizioni generali possono essere modificate in qualsiasi momento da
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. Le condizioni generali applicabili al Cliente sono quelle in vigore il giorno dell’ordine o dell’accesso al presente Sito; ogni nuova connessione all’area personale comporta, se del caso, l’accettazione delle nuove condizioni generali.
Interezza
Se una o più disposizioni delle presenti CGV sono ritenute o dichiarate non valide, le altre disposizioni conserveranno tutta la loro forza e portata e non saranno minimamente pregiudicate. In tal caso, le parti dovranno, per quanto possibile, sostituire la disposizione annullata con una disposizione valida corrispondente allo spirito e all’oggetto delle presenti.
Non rinuncia
Il fatto che una delle parti non eserciti, in un dato momento, una prerogativa riconosciuta dalle presenti CGV o i diritti riconosciuti dalle presenti CGV alle Parti non potrà in alcun caso essere interpretato né come una modifica del contratto né come una rinuncia espressa o tacita a far valere tali diritti in futuro o al diritto di esigere l’esecuzione degli impegni assunti con le presenti.